Directivas: Transparencia y Eficiencia
Por Marden Rojas Las directivas en la administración pública son fundamentales para precisar las políticas de los organismos del Estado, guiar el trabajo del personal y garantizar la transparencia y eficiencia en la prestación de servicios a los ciudadanos. En la mayoría de las municipalidades de Tacna y sedes regionales de los ministerios, sin embargo, las directivas están desactualizadas, lo que conduce a una disfuncionalidad del Estado al no satisfacer las expectativas de los usuarios. Las directivas deberían actualizarse periódicamente para que estén en sintonía con las necesidades e intereses de los ciudadanos y respondan a los desafíos de una realidad problemática en constante cambio. Además, es importante evitar la manía de autoridades inexpertas que por aparecer como innovadores, anuncian cambios en los procedimientos administrativos sin actualizar las directivas vigentes, lo que obstaculiza la gestión pública. Las directivas pueden ser legales o administrativas. Las primeras